AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Améluna (nachfolgend „Verkäuferin“) durch Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Käufer/in“) getätigt werden. Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich der/die Käufer/in mit den nachfolgenden Bedingungen einverstanden.

2. Anbieterinformationen

Améluna
8112 Otelfingen, Schweiz
E-Mail: ameluna.office@gmail.com

3. Angebot und Vertragsabschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der/die Käufer/in eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Die Bestätigung des Bestelleingangs erfolgt automatisch per E-Mail und stellt noch keine Annahme des Vertrages dar.
Der Vertrag kommt erst mit der Versandbestätigung oder Lieferung der Ware zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben.
Versandkosten:

Schweiz: CHF 4.90
Ausland (EU): CHF 7.90
Kostenloser Versand ab CHF 80.00 (Schweiz) bzw. CHF 100.00 (Ausland)

Zoll- und Einfuhrgebühren im Ausland gehen zu Lasten des Käufers/der Käuferin.

5. Zahlungsmethoden

Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert:

Vorauskasse
Kreditkarte
TWINT
PayPal
Klarna

Die Zahlung hat unmittelbar nach Abschluss der Bestellung zu erfolgen. Erst nach Zahlungseingang wird die Ware versendet.

6. Lieferung und Versand

Der Versand erfolgt mit der Schweizerischen Post.
Lieferfristen:

Schweiz: ca. 5–7 Werktage nach Zahlungseingang
Ausland (EU): ca. 10–14 Werktage nach Zahlungseingang
Wunschanfertigungen: bis zu 14 Tage

Sollte eine Lieferung ausnahmsweise nicht innerhalb dieser Frist möglich sein (z. B. aufgrund von Ferien oder hohem Bestellaufkommen), wird der/die Käufer/in per E-Mail informiert.

Falls die Ware unversichert auf dem Postweg versandt wird, liegt das Risiko für einen Verlust oder Beschädigung auf dem Postweg bei der Käuferin/beim Käufer. Falls ein versicherter Versand durch den/die Käufer/in gewünscht wird, muss dies bei der Bestellung mitgeteilt werden. Der dadurch entstehende Aufpreis wird dem/der Käufer/in in Rechnung gestellt.

7. Rückgaberecht / Widerruf

Der/die Käufer/in hat das Recht, die erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind:

personalisierte oder nach Kundenwunsch angefertigte Produkte
getragene, beschädigte oder verunreinigte Artikel

Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten und Gefahr des Käufers/der Käuferin. Nach Eingang und Prüfung der Ware wird der Kaufbetrag (abzüglich allfälliger Versandkosten) zurückerstattet.

Käuferinnen und Käufer sind verpflichtet, die Ware nach Erhalt zu prüfen und Mängel innerhalb von 5 Tagen schriftlich bei mir zu melden. Bei berechtigten Reklamationen steht der Kundin/dem Kunden eine Rücknahme oder Ersatzlieferung zu.

8. Haftung und Gewährleistung

Alle Produkte werden mit grösster Sorgfalt und nach bestem Wissen hergestellt.
Da es sich bei Edel- und Heilsteinen um Naturprodukte handelt, können leichte Farb- und Strukturabweichungen auftreten; diese stellen keinen Mangel dar.

Die Verkäuferin übernimmt keine Haftung für:

allergische Reaktionen, Hautausschläge oder sonstige körperliche Beeinträchtigungen, die durch das Tragen der Schmuckstücke entstehen könnten
Schäden infolge unsachgemässer Handhabung, Abnutzung, Fremdeinwirkung oder höherer Gewalt

Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige mittelbare Schäden wird ausgeschlossen.

9. Produkteigenschaften und Heilwirkungen

Die von uns zu Schmuckstücken verarbeiteten Edelsteine sind Naturprodukte und können deshalb in Farben, Nuancen, Struktur und Grösse variieren. Sie können somit von den Bildern auf der Webseite leicht abweichen. Du bist dir dieser Tatsache bewusst. Vergoldeter und silberner Schmuck verliert naturgemäss mit der Zeit die Schicht. Um die Vergoldung möglichst lange zu bewahren und dein Schmuckstück vor dem Anlaufen zu schützen, bewahre es bitte vor Sonne geschützt, trocken und luftdicht verschlossen auf. Schmuck sollte nie im feuchten Badezimmer gelagert werden. Den Schmuck solltest du nicht bei der Haus- und Gartenarbeit, beim Sport, schwimmen, duschen oder schlafen tragen. Auch Kosmetika schaden den Schmuckstücken, deshalb den direkten Kontakt mit Deo, Haarspray, Cremes und Parfum vermeiden.

Die Heilwirkung von Edelsteinen darf nicht als Alternative zur ärztlichen Behandlung verstanden werden. Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden muss eine Ärztin oder ein Arzt beigezogen werden. Edelsteine ersetzen keine von der Ärztin oder vom Arzt verordnete Therapie mit Medikamenten. Wir übernehmen keine Haftung für abgesetzte therapeutische Behandlungen. Heilsteine sollen nur ergänzend zur medizinischen oder therapeutischen Behandlung eingesetzt werden und sollen diese nicht ersetzen.
Für jegliche Produktemängel, die aufgrund unsachgemässer Behandlung, Abnutzung oder Fremdbeschädigungen zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Garantie und Haftung. Allfällige Reparaturen werden nach Rücksprache gegen Bezahlung vorgenommen.

10. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum der Verkäuferin.

11. Datenschutz

Die im Rahmen der Bestellabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.
Es gelten die Bestimmungen der separaten Datenschutzerklärung auf dieser Website.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich (Schweiz).

13. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine dem wirtschaftlichen Zweck möglichst nahekommende Regelung.